خدمة العملاء الإلكترونية : استخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة و ريادية / تأليف بروس ماكليندون ، ماك بيرتش ، راي كواي ؛ ترجمة محمد شحاتة وهبي محمد ، درويش نايف عبد الهادي .
Imprint
الرياض : معهد الإدارة العامة ، 24 سم
Copies
Location
Call No.
Status
Male Library
JK468.A8 M37 2015
Available
Description
526 ص. ؛ 24 سم .
Note
ترجمة لكتاب : Customer service.gov: technology tools and customer service principles for innovative and interpreneurial government / by Bruce W. McClendon .
